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Je souhaite annuler ma participation et être remboursé

Comme stipulé dans les Conditions générales de vente relatives aux accréditations Annecy 2021, pour les formules Hybride ou Online, toute demande d’annulation doit être adressée à accreditation@citia.org. Les remboursements seront effectués après l’événement.

Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après la date d’achat, pendant lequel votre accréditation peut être intégralement remboursée.

Au-delà des 14 jours, une retenue de 20% du prix TTC de l’accréditation sera appliquée.

Cependant, si vous assistez à un événement ou une projection en ligne ou sur place (que vous soyez dans le délai de rétractation de 14 jours ou non), vous aurez sollicité expressément le bénéfice de l'accréditation et en conséquence renoncé à votre droit de rétractation. L'accréditation Annecy 2021 sera automatiquement mise à votre disposition. Aucun remboursement ne sera effectué.

Par ailleurs, aucune demande de remboursement ne sera prise en compte à partir du 14 juin 2021.

Toutefois si vous êtes dans l‘impossibilité de vous déplacer car vous avez contracté le virus de la Covid-19 ou êtes cas contact (présentation d’un justificatif obligatoire), le remboursement intégral de votre accréditation sera effectué.

Je souhaite annuler ma participation et céder mon accréditation

Vous pouvez également décider de céder votre accréditation à une tierce personne. L’accréditation d’origine sera supprimée. Le nouveau bénéficiaire recevra une accréditation à son nom.

Il ne sera pas possible pour ce dernier de changer de type d’accréditation.
Les actions (prises de RDV...) effectuées dans votre Annecy Network seront automatiquement supprimées.

Toute demande de cession doit être adressée à accreditation@citia.org avant le 14 juin.

Pour l'accréditation Cinéphiles Online, la cession d'accréditation n'est pas possible.
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