Question 1

Où se trouvent les Accueils du Festival et du Mifa ?

Accepted Answer

Accueil Festival

L'Accueil du Festival se situe à Bonlieu, square des Martyrs-de-la-Déportation, Annecy. Vous pouvez vous rendre sur place grâce aux navettes gratuites et aux bus 1, 3, 4, 5, 6, 7, 14, 15 + le soir 1, 3 et N – arrêt Bonlieu.

Vous trouverez à l'Accueil du Festival :

Les guichets de retrait des badges pour les accréditations Festival+, Réalisateurs en sélection officielle, Invités du festival, Protocole local et le Pass grand public 74
Le guichet Accréditation sur place pour l'achat d'accréditations (paiement par CB uniquement)
Le Point Info
Le guichet Invitations
Le guichet Transport

L'Accueil du Festival est ouvert :

Dimanche 13 juin : de 10h00 à 19h00
Du lundi 14 juin au vendredi 18 juin : de 08h30 à 19h00
Samedi 19 juin : de 09h00 à 18h00

Accueil Etudiants

L'Accueil Étudiants se situe place de la Libération, Annecy. Vous pouvez vous rendre sur place grâce aux navettes gratuites et aux bus 1, 3, 4, 5, 6, 7, 14, 15 + le soir 1, 3 et N – arrêt Bonlieu.

Vous trouverez à l'Accueil Étudiants les guichets de retrait des badges pour les accréditations Étudiants.

L'Accueil Étudiants est ouvert :

Dimanche 13 juin : de 10h00 à 19h00
Du lundi 14 juin au vendredi 18 juin : de 08h30 à 19h00
Samedi 19 juin : de 09h00 à 18h00

Accueil Mifa

L'Accueil du Mifa se situe à l'Impérial Palace, allée de l’Impérial, Annecy. _Vous pouvez vous rendre sur place grâce aux navettes gra

Question 2

Où puis-je acheter une accréditation sur place ?

Accepted Answer

Il est possible de s’accréditer sur place à partir du dimanche précédant l’ouverture du Festival et jusqu’au vendredi midi à l’accueil du Festival ou à l’accueil du Mifa.

Toutes les informations sur les lieux d'accueil du Festival et du Mifa et leurs horaires d'ouverture sont disponibles ici.

En 2021, dans le contexte sanitaire actuel, le nombre d’accréditations vendues sera limité. La clôture de la vente d’un ou plusieurs types d’accréditations pourra être anticipée si la limite fixée est atteinte.

Question 3

Comment annuler ma participation au Festival ?

Accepted Answer

Je souhaite annuler ma participation et être remboursé

Comme stipulé dans les Conditions générales de vente relatives aux accréditations Annecy 2021, pour les formules Hybride ou Online, toute demande d’annulation doit être adressée à accreditation@citia.org. Les remboursements seront effectués après l’événement.

Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après la date d’achat, pendant lequel votre accréditation peut être intégralement remboursée.

Au-delà des 14 jours, une retenue de 20% du prix TTC de l’accréditation sera appliquée.

Cependant, si vous assistez à un événement ou une projection en ligne ou sur place (que vous soyez dans le délai de rétractation de 14 jours ou non), vous aurez sollicité expressément le bénéfice de l'accréditation et en conséquence renoncé à votre droit de rétractation. L'accréditation Annecy 2021 sera automatiquement mise à votre disposition. Aucun remboursement ne sera effectué.

Par ailleurs, aucune demande de remboursement ne sera prise en compte à partir du 14 juin 2021.

Toutefois si vous êtes dans l‘impossibilité de vous déplacer car vous avez contracté le virus de la Covid-19 ou êtes cas contact (présentation d’un justificatif obligatoire), le remboursement intégral de votre accréditation sera effectué.

Je souhaite annuler ma participation et cé

Question 4

Je suis accrédité : comment accéder à la salle de projection ?

Accepted Answer

Le contexte actuel nécessitant une adaptation régulière à l’évolution de la situation et aux décisions gouvernementales, nos modalités d’accès en salle sont modifiées. La billetterie en ligne est supprimée en faveur d'une entrée en salle sur présentation de votre badge et donc dans la limite des places disponibles.

L'entrée en salle se fera par ordre d'arrivée.

Dans les salles de projection Bonlieu, Pathé et Pierre Lamy, présentez-vous à l’entrée de la salle avec votre badge, dans la file "Accrédités", une heure avant le début de la séance. Dans les salles de projection La Turbine, L'Auditorium Seynod, Cinéma Novel et Les Nemours, présentez-vous à la caisse de la salle avec votre badge 30 minutes avant le début de la séance. Vous bénéficierez d'un billet exonéré.

Question 5

Où et comment retirer mon badge ?

Accepted Answer

Le retrait des accréditations Festival+, Réalisateurs en sélection officielle, Invités du festival, Protocole local, Attachés de presse & Journalistes et du Pass grand public 74 s’effectue à l’accueil du Festival.

Les accréditions Etudiants peuvent être retirées à l’accueil Etudiants.

Les accréditions Mifa, Acheteurs, Exposants, Invités du Mifa peuvent être retirées à l’accueil du Mifa.

Le retrait s'effectue sur présentation d'une pièce d'identité. Pour le retrait des accréditations Étudiants, le justificatif de scolarité doit être présenté. Pour le retrait du Pass grand public 74, le justificatif de domicile et le justificatif de tarif réduit doivent être présentés.

N'hésitez pas à consulter notre rubrique Se repérer pour connaître les emplacements des lieux d'accueil.

Question 6

Les mesures sanitaires en vigueur

Accepted Answer

La sécurité des participants étant notre priorité, Annecy Festival met en place toutes les mesures sanitaires nécessaires pour la préserver, en concertation avec les autorités gouvernementales et locales. Notre vigilance sera totale quant aux protocoles mis en œuvre pour le public, les invités et les collaborateurs. Nous comptons sur votre participation au respect de ces règles et nous savons que vous contribuerez largement à la réussite de ce projet. Ainsi, c’est avec joie et excitation que nous vous retrouverons à Annecy du 14 au 19 juin prochain.

DISPOSITIF SANITAIRE ANNECY 2021 au 01/06/21

PRÉREQUIS D’ACCÈS

L’accès au Festival et au Mifa ne sera pas conditionné à la présentation d’un pass sanitaire. En effet, nos événements ne seront jamais en situation d’accueillir simultanément plus de 800 personnes en salles de projection, ou 1 000 personnes sur le Marché du film.

CONDITIONS D’ANNULATION

En cas d'annulation de nos événements, ou si vous êtes dans l‘impossibilité de vous déplacer car vous avez contracté le virus ou êtes cas contact (présentation d’un justificatif obligatoire), nos équipes procéderont au remboursement de votre accréditation sans retenue.

PROTOCOLE SANITAIRE

RESPECT DES GESTES BARRIÈRES Le port du masque est obligatoire au-delà de 11 ans (conseillé entre 6 et 11 ans), en intérieur comme en extérieur, dans tous les lieux du Festival et du Marché. Il doit couvrir le nez, la bouche et le menton – Nettoyage e

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